CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Identificazione del venditore

Vincesar Store, 

Fabio Amodio's Group S.R.L.S.

P.IVA 09136921211

Sede Legale:

Via Riviera di Chiaia, 255.

80110(NA) Italy.

Uffici/Negozio:

Via Terracina, 139, 80125 Napoli NA.                 

Telefono +39 081.5709817

 

Applicazione delle condizioni generali di vendita

La conferma dell'ordine implica per il Cliente l'accettazione delle presenti condizioni generali.

 

Validità delle offerte

Gli articoli visibili sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte.In caso di addebito o di prelievo relativi ad un articolo non disponibile, VINCESARSTORE si impegna a proporre un buono acquisto o a rimborsare il Cliente entro 15 giorni.VINCESARSTORE si impegna ad informare per posta elettronica il cliente che avrà ordinato un articolo non disponibile.

 

Presentazione dei prodotti

I prodotti in vendita sono descritti e presentati con la massima precisione possibile.Ciò nonostante, in caso di errori od omissioni in tale presentazione, VINCESARSTORE declina qualsiasi responsabilità, per questa motivazione e per la sicurezza dei consumatori:

  1. Si invitano i clienti che acquistano prodotti/integratori alimentari a verificare la piena rispondenza tra le informazioni indicate on line e l'etichetta originale apposta sulla confezione inviata prima di utilizzare o aprire la confezione stessa.
  2. Si ricorda che le immagini dei prodotti sono puramente indicative ed illustrative, sovente il packaging viene variato dal produttore senza preavviso a VINCESARSTORE.
  3. Si invita inoltre il cliente prima dell'apertura della confezione e l'utilizzo del prodotto ad un attento controllo della scadenza del prodotto acquistato e - nel caso in cui il prodotto non avesse scadenza "utilizzabile" - a segnalarlo tempestivamente al servizio clienti che provvederà al ritiro.
  4. Durante il periodo estivo (giugno-settembre) si sconsiglia l'acquisto di barrette o snack a base di cioccolato; tali prodotti sono conservati nei depositi di VINCESARSTORE a temperatura controllata. Tuttavia durante il trasporto da parte del corriere tali prodotti potrebbero andare incontro a fasi di scioglimento, VINCESARSTORE non sarà responsabile dell'arrivo a destinazione di prodotti non integri o sciolti.

 

Prezzo dei prodotti

 I prezzi sono presentati in euro, dollari americani, sterline inglesi, compresi di tasse per l'Italia.L'importo dell'IVA appare al momento della selezione del prodotto da parte del cliente. In caso di variazioni delle aliquote IVA, tali modifiche potranno influire sul prezzo finale degli articoli senza necessità di notifica al cliente.VINCESARSTORE si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i prodotti verranno fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell'ordine.


Paesi Extra UE

I prezzi per i Paesi Extra UE sono indicati IVA esclusa.Ogni ordine emesso sul sito e consegnato in Paesi Extra UE potrebbe essere soggetto ad eventuali tasse, diritti di dogana o documentazione imposti al momento della consegna di un articolo.Questi diritti, tasse e documentazione legati alla consegna di un articolo sono a carico del consumatore con relativa propria responsabilità.VINCESARSTORE non è tenuto a verificare i diritti di dogana, le tasse applicabili, né tantomeno la documentazione eventualmente richiesta.Informiamo i gentili clienti, quindi, che - ordinando sulla piattaforma digitale VINCESARSTORE - sarete considerati come importatori ufficiali e quindi sottoposti al rispetto delle leggi e delle regole del paese in cui verrà ricevuta la merce.Desideriamo che i nostri amici consumatori siano a conoscenza del fatto che le consegne tranfrontaliere possano essere soggette ad una procedura di apertura e di ispezione da parte della dogana.

 

Ordine

Il cliente convalida l'ordine come di seguito indicato. La convalida implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

 

Trattamento dei colli non consegnati dal nostro corriere

 Si tratta dei colli che non sono stati recapitati al destinatario finale per i motivi seguenti:

destinatario sconosciuto, non reclamato, rifiutato, danneggiamento durante il trasporto, manomissione.

  • Causa di restituzione del collo: “DESTINATARIO SCONOSCIUTO/INDIRIZZO ANOMALO”

Si tratta dei colli rispediti al mittente da parte del corriere per la seguente ragione:
Il destinatario non abita all'indirizzo indicato.In seguito alla ricezione e all'accettazione del collo da parte dei nostri servizi, VINCESARSTORE contatterà il cliente per inviare nuovamente l'ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso, in base alla scelta di quest’ultimo.VINCESARSTORE si riserva il diritto di procedere al rimborso anziché ad un nuovo invio dell'ordine qualora vengano rilevati più invii rispediti al mittente con destinatario sconosciuto.

  •  Causa di restituzione del collo: "ASSENTE/AVVISATO"

Si tratta di colli non ritirati dal cliente presso la sede del corriere o presso il punto di consegna entro i termini previsti.In seguito alla ricezione e all'accettazione del collo da parte dei nostri servizi, VINCESARSTORE contatterà il consumatore per inviare nuovamente l'ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso dell'ordine a seconda della scelta del cliente.VINCESARSTORE si riserva il diritto di procedere al rimborso dell'ordine anziché ad un nuovo invio qualora in presenza di più invii non reclamati.

  •  Causa di restituzione del collo: "RIFIUTATO"

 Al momento della consegna, il cliente ha rifiutato il collo.In seguito alla ricezione e all'accettazione del collo da parte dei nostri servizi, verrà accreditato sul conto cliente un buono acquisto entro le 72 ore successive al ritorno del collo. È possibile richiedere l'annullamento del buono acquisto e il relativo rimborso nella sezione "SERVIZIO CLIENTI".In caso di restituzione di un collo dovuta alle cause "DESTINATARIO SCONOSCIUTO", "NON RECLAMATO", o "RIFIUTATO", VINCESARSTORE non garantisce la prenotazione degli articoli ordinati e potrà essere obbligato a procedere al rimborso dell'ordine qualora il prodotti o i prodotti non siano disponibili.In caso di mancata consegna dell'ordine e di rientro della merce presso la nostra sede al cliente verranno addebitati i relativi costi di trasporto sostenuti da VINCESAR.Pertanto l'eventuale rimborso, in caso di pagamento anticipato, avrà una riduzione delle relative spese di trasporto sostenute.



Responsabilità

Su tutte le fasi di accesso al sito, consultazione, compilazione dei moduli, esecuzione dell'ordine, consegna degli articoli o su qualsiasi altro servizio, la società VINCESAR si assume esclusivamente un obbligo di intermediazione. Pertanto, VINCESAR declina ogni responsabilità per gli inconvenienti o i danni derivati dall'utilizzo della rete Internet e totalmente estranei agli obblighi e alle precauzioni adottate da VINCESAR. In particolare, tutti gli imprevisti relativi alla fornitura del servizio, le intrusioni esterne o la presenza di virus informatici non saranno imputabili a VINCESAR. Analogamente, tutto ciò che risulti causa di forza maggiore ai sensi di quanto stabilito dalla Corte di Cassazione esonera totalmente VINCESAR da qualunque responsabilità. I consumatori godono delle garanzie previste dai brand presenti nel sito VINCESARSTORE.

 

Garanzia

Tutti i prodotti in vendita su VINCESARSTORE sono coperti da garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del codice del consumo.La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto.Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale rivolgendosi direttamente a VINCESARSTORE.In caso di difetto di conformità si dovrà contattare VINCESARSTORE all'indirizzo: info@vincesarstore.com

 

Consegne

L'indicazione del tempo di evasione dell'ordine non è vincolante per VINCESAR ma assolutamente indicativo.Potrebbero verificarsi casi in cui il tempo di evasione indicato venga posticipato di qualche ora per esigenze tecnico/logistiche.In caso di ritardo nella consegna o mancata consegna contattare il servizio clienti a info@vincesarstore.com oppure telefonicamente al numero +39 081 5709817

 

Ritiro in sede

Sarà possibile ritirare i propri ordini presso la nostra sede Via Terracina, 139, 80125 Napoli NA Italia. Gli ordini potranno essere effettuati on line e potranno anche essere ritirati in sede indicando al momento dell’ordine "ritiro in sede", previo pagamento online anticipato.

 

Dati nominativi

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